ASSISTENZA; Obblighi di garanzia OURSSON AG:; CERTIFICAZIONE DEI PRODOTTI; tro assistenza OURSSON AG. - Oursson RF1005/IV - Manuale d'uso - Pagina 8

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ASSISTENZA

OURSSON AG si congratula per la scelta dei nostri pro-

dotti. Abbiamo fatto il possibile affinché questi prodotti

possano rispondere alle esigenze dei clienti e affinché

la qualità corrisponda ai migliori standard mondiali. Se il

prodotto di marca OURSSON necessita di manutenzione,

contattare uno dei centri di assistenza autorizzati (di se-

guito ASC). Sul sito web www.oursson.com è presente un

elenco completo di ASC, con il rispettivo indirizzo.

Obblighi di garanzia OURSSON AG:

1. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG, in particola-

re del centro assistenza OURSSON AG, si applicano

solo ai modelli progettati da OURSSON AG per la

produzione o la fornitura e la vendita nel Paese in cui è

disponibile il servizio di garanzia, ai modelli acquistati in

detto Paese, certificati per la conformità agli standard

nazionali e dotati di marcatura ufficiale di conformità.

2. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG sono regola-

mentati dalla legge sulla tutela dei diritti del consumatore

e dalle leggi del Paese in cui vengono forniti e solo quando

il prodotto è utilizzato esclusivamente a fini personali, fa-

miliari o domestici. Gli obblighi di garanzia di OURSSON

AG non si applicano all’uso dei prodotti per fini commer-

ciali o in relazione all’acquisizione di beni per soddisfare

le esigenze di aziende, istituzioni e organizzazioni.

3. OURSSON AG stabilisce i seguenti termini d’uso e pe-

riodi di garanzia per i propri prodotti:

norme di utilizzo, conservazione o trasporto dei prodotti,

azioni da parte di terzi o cause di forza maggiore, inclusi

ma non limitati a, i seguenti casi:

• Se il difetto è causato da una gestione negligente, dall’u-

so per altri fini, dalla violazione delle condizioni e delle

norme di funzionamento stabilite nel manuale di istruzio-

ni, compresi l’esposizione ad alte o basse temperature,

ad elevata umidità o a polvere, le tracce di apertura e/o

di riparazione dell’apparecchio in forma autonoma, dalla

mancata corrispondenza agli standard nazionali della

rete di alimentazione elettrica, dall’ingresso di liquidi,

insetti o altri oggetti estranei così come di sostanze

all’interno del dispositivo, nonché dall’utilizzo a prolun-

gato del prodotto in modalità operative estreme.

• Se il difetto del prodotto è il risultato di tentativi non

autorizzati di testare il prodotto o di apportare modifi-

che alla struttura o ai programmi software, comprese

le riparazioni o la manutenzione in centri di assistenza

non autorizzati.

• Se il difetto del prodotto è il risultato di un uso non con-

forme e/o di attrezzature, accessori, ricambi, batterie

di bassa qualità.

• Se il difetto del prodotto è associato all’uso in com-

binazione con attrezzature aggiuntive (accessori),

diverse da quelle raccomandate da OURSSON AG,

per l’utilizzo con questo prodotto. OURSSON AG non

è responsabile della qualità delle attrezzature aggiunti-

ve (accessori) realizzate da terzi, della qualità dei suoi

prodotti associati a tali attrezzature, nonché della qua-

lità delle apparecchiature aggiuntive di OURSSON AG

quando impiegate insieme a prodotti di altri produttori.

6. I difetti del prodotto rilevati durante il ciclo di vita del

prodotto vengono risolti dai centri assistenza autorizza-

ti (ASC). Durante il periodo di garanzia, l’eliminazione

di difetti viene effettuata gratuitamente, a fronte della

presentazione del certificato originale di garanzia e dei

documenti che confermano l’avvenuto contratto di acqui-

sto e la data. In assenza di tali documenti il periodo di

garanzia è calcolato a partire dalla data di produzione dei

prodotti. Si prega di considerare che:

• Configurazione

e

installazione

(montaggio,

collegamento, ecc.) del prodotto, descritte nella do-

cumentazione allegata ad esso, non rientrano nella

garanzia OURSSON AG e possono essere eseguite

dall’utente o, a pagamento, dagli specialisti della mag-

gior parte dei centri assistenza autorizzati.

• Gli interventi di manutenzione del prodotto (pulizia e

lubrificazione delle parti mobili, sostituzione dei mate-

riali di consumo e delle forniture, ecc.) sono eseguiti

a pagamento.

7. OURSSON AG non è responsabile dei danni causati diret-

tamente o indirettamente dai prodotti a persone, animali,

proprietà, se tali danni si sono verificati in conseguenza di

inosservanza di norme e condizioni d’uso, conservazione,

trasporto o installazione del prodotto, di azioni intenzionali

o negligenti da parte del consumatore o di terzi.

CERTIFICAZIONE DEI PRODOTTI

Per informazioni sulla certificazione del prodotto, vedere http://www.oursson.com o chiedere una copia al rivenditore.

Le operazioni di riparazione possono essere eseguite esclusivamente da uno specialista qualificato del cen-

tro assistenza OURSSON AG.

Nome del prodotto

Termini

d’uso,

mesi

Periodo

di ga-

ranzia,

mesi

Forni a microonde

macchine per il pane, piani

cottura a induzione

60

12

Robot multifunzione (mul-

ticooker), robot da cucina,

bollitori elettrici,griglie elettriche,

miscelatori manuali,mixer

manuali, tritacarne, miscelatori,

tostapane, termos,tostapane,

spremiagrumi, pentole a vapore,

caffettiere, tritatutto, congelatori,

frigoriferi, macchine del caffè

automatiche, montalatte

36

12

Bilance da cucina

24

12

4. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG non si applica-

no ai seguenti prodotti, considerando la loro sostituzione

non relazionata allo smontaggio del prodotto:

• Batterie.

• Custodie, cinghie, cavi per il trasporto, accessori di mon-

taggio, strumenti, documentazione allegata al prodotto.

5. La garanzia non copre i difetti causati da violazione delle